Doručovací politika

Zásady doručení

Děkujeme za nákup v našem obchodě. Děláme vše pro to, aby každá objednávka byla vyřízena rychle a bezpečně. Níže naleznete nejdůležitější informace týkající se doručení:

Způsoby doručení:

• DPD Box – 2–4 pracovní dny

• DPD Kurýr – 2–4 pracovní dny

• Zásilkovna Kurýr – 3–5 pracovních dnů

• Zásilkovna Z-BOX – 3–5 pracovních dnů

Doba vyřízení objednávky:

Objednávky vyřizujeme do 24 hodin od připsání platby (v pracovní dny).

V případě zvýšeného počtu objednávek se může doba vyřízení prodloužit – budeme vás o tom informovat e-mailem.

Cena dopravy:

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení a je zobrazena při dokončení objednávky.

U objednávek nad stanovenou částku nabízíme dopravu zdarma – podrobnosti se zobrazí v košíku.

Důležité informace:

Nenabízíme osobní odběr.

Po odeslání zásilky obdržíte sledovací číslo pro její sledování.

V případě viditelného poškození zásilky prosíme o sepsání protokolu o škodě za přítomnosti kurýra nebo o nahlášení problému na výdejním místě.

V případě dotazů se prosím obraťte na náš zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme.