Spokojenost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou.

Nabízíme plnou náhradu, pokud produkt nebyl otevřen a není použitý, a částečnou náhradu, pokud nelze doložit obal.

Upozorňujeme, že zákazníci jsou odpovědní za náklady na dopravu.

Veškeré vrácené zboží musí být v původním obalu s dokladem o koupi.

Produkty v záruce by měly být zacházeny opatrně.

Pokud produkty dorazí s viditelnými vadami, prosím vyfoťte je a pošlete nám je. Ozveme se vám, abychom vyjasnili všechny detaily.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Standardní doručení obvykle trvá přibližně 7 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k současné situaci globální pandemie mohou objednávky dorazit později než obvykle.

Pokud vaše objednávka nedorazila do dvou týdnů, kontaktujte nás a my se podíváme na podrobnosti.

Produkty jsou pravidelně doplňovány na sklad.

Pokud je produkt, který hledáte, momentálně vyprodaný, neváhejte nám poslat zprávu s názvem produktu v předmětu. Pošleme vám oznámení, jakmile bude opět skladem!