Spokojnosť našich zákazníkov je naša najvyššia priorita.

Poskytujeme plnú náhradu, ak produkt nebol otvorený a nie je použitý, a čiastočnú náhradu, ak nie je možné preukázať obal.

Upozorňujeme, že zákazníci sú zodpovední za náklady na dopravu.

Všetky vrátené produkty musia byť v pôvodnom obale s dokladom o kúpe.

Produkty v záruke by sa mali zaobchádzať opatrne.

Ak produkty dorazia s viditeľnými vadami, prosím, odfoťte ich a pošlite nám ich. Ozveme sa vám, aby sme vyriešili všetky detaily.

Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy stanovené PCI-DSS, ktoré spravuje Rada pre bezpečnostné štandardy PCI, čo je spoločné úsilie značiek ako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Štandardné doručenie zvyčajne trvá približne 7 pracovných dní. Upozorňujeme, že vzhľadom na stav globálnej pandémie môžu objednávky prísť neskôr ako obvykle.

Ak vaša objednávka nedorazila po dvoch týždňoch, prosím, kontaktujte nás a my preveríme podrobnosti.

Produkty sú pravidelne dopĺňané na sklad.

Ak je produkt, ktorý hľadáte, momentálne vypredaný, neváhajte nám poslať správu s názvom produktu v predmete správy. Pošleme vám upozornenie, keď bude opäť na sklade!