Die Zufriedenheit unserer Kundschaft hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine volle Rückerstattung, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht vollständig vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von den Kundinnen und Kunden getragen werden müssen.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten sorgfältig behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie sie uns zu. Wir werden uns wieder bei Ihnen melden, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle direkten Zahlungsschnittstellen halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI-Sicherheitsstandardrat verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund der weltweiten Pandemie die Lieferzeiten verzögern können.

Falls Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden den Sachverhalt prüfen.

Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Falls ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, senden Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder auf Lager ist!