Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht mehr vorhanden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten aufkommen müssen.

Rücksendungen müssen sich in der Originalverpackung befinden und einen Kaufbeleg enthalten.

Produkte unter Garantie sollten sorgfältig behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie sie uns zu. Wir melden uns anschließend bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle direkten Zahlungs-Gateways halten die vom PCI Security Standards Council festgelegten Standards ein, der von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover gemeinsam getragen wird.

Der Standardversand dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der weltweiten Pandemie möglicherweise später als üblich eintreffen.

Wenn Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Einzelheiten prüfen können.

Produkte werden regelmäßig wieder auf Lager genommen.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, können Sie uns gerne eine Nachricht senden und das gesuchte Produkt in der Betreffzeile angeben. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder vorrätig ist!